APPROVED BY FRITZ
Häufige Fragen
Hilfe zu Lieferung, Rückgabe, Größenwahl und Pflege deiner Fritz Essentials.
Lieferung und Rückgabe
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Bestellungen mit vorrätigen Artikeln werden innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung. Die Lieferzeit hängt von deinem Zielort ab.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie beantrage ich eine Rückgabe?
Deine Lieferung
Gewähltes Lieferziel: Vereinigte Staaten
Standardversand: $6.95. Kostenlos ab $49 nach Rabatten. Die verfügbaren Optionen hängen von deiner Adresse an der Kasse ab.
Versand deiner Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versendet.
Rückgabe & Umtausch
Für Rücksendungen aus den USA oder Kanada startest du in unserem Rückgabeportal. Die Anleitung erhältst du, nachdem deine Anfrage geprüft wurde. Bitte lies die vollständigen Bedingungen, bevor du deinen Artikel zurückschickst.
Versendet ihr international?
Wir versenden aus unseren Lagern in den USA und Europa. Verfügbare Lieferoptionen, Steuern und Zölle hängen von deinem Zielort ab. Sieh dir vor der Bestellung unsere Versandinformationen an.
Was sollte ich prüfen, bevor ich ein Fritz Bett öffne?
Für das Fritz Bett beträgt die Rückgabefrist 30 Tage ab Kaufdatum. Prüfe die Maße des Betts, bevor du das vakuumverpackte Innenkissen öffnest. Die Rückgaberichtlinie enthält besondere Bedingungen für das Fritz Bett und seinen Bezug.
Gibt es eine Garantie?
Unsere Rückgaberichtlinie erklärt die beschränkte Garantie, die abgedeckten Produkte und wie du eine Anfrage stellst. Kontaktiere uns, wenn du Hilfe zu deinem Artikel brauchst.
Produkte, Größen und Pflege
Wie wähle ich die Größe?
Miss deinen Hund und vergleiche die Produktmaße in unserer Größentabelle. Bei Halsbändern zählt der Halsumfang, nicht nur die Rasse. Bei Betten vergleichst du den Schlafplatz, den dein Hund braucht, mit den angegebenen Maßen.
Was ist im Gassi-Set enthalten?
Ein Halsband und eine Leine in den gewählten Größen, in derselben Farbe. Verfügbare Größen und Farben siehst du auf der Produktseite.
Woraus sind die Halsbänder und Leinen?
PVC-beschichtetes Nylon-Gurtband. Mit einem feuchten Tuch abwischen oder abspülen, dann an der Luft trocknen lassen.
Inklusive: ein Halsband. Passende Leine separat erhältlich.
Können die Bett-Bezüge in die Waschmaschine?
Ja. Entferne zuerst die Füllungen. Der Bezug des Fritz Betts sowie Kissen- und Seitenbezüge des Nest Betts lassen sich zum Waschen per Reißverschluss abnehmen. Waschgang und Trocknung findest du auf dem Pflegeetikett des jeweiligen Bezugs.