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Pour demander un retour, écrivez à contact@approvedbyfritz.com en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous indiquera la procédure et les frais applicables. Consultez les conditions complètes avant de renvoyer votre article.
Pour le Fritz Bed, le délai de retour est de 30 jours à compter de la date d’achat. Vérifiez les dimensions avant d’ouvrir le sachet sous vide du coussin intérieur. Les conditions de retour précisent les restrictions applicables.
Conditions de retour complètes
Notre délai de retour est de 30 jours : vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
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The Fritz Bed
Avant d’ouvrir votre colis, vérifiez que vous avez choisi la bonne taille de couchage. Pour cela, mesurez l’espace disponible et comparez-le aux dimensions indiquées sur notre site, ou contactez notre équipe à info@approvedbyfritz.com. Les retours ne peuvent être traités que dans les 30 jours suivant la date d’achat. L’emballage sous vide du coussin intérieur ne doit pas être ouvert, car le couchage ne peut plus être reconditionné une fois qu’il a repris son volume. La housse The Fritz Bed Cover peut être ouverte pour vérifier la taille, le tissu et la couleur.
Demander un retour : États-Unis et Canada
Pour demander un retour, retrouvez les détails de votre commande sur notre portail. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, dont le coût sera déduit du montant remboursé, ainsi que les instructions précisant comment et où renvoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
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